Согласно полученным данным, неплательщику стали поступать на телефон оскорбительные сообщения от представителей компании. Поскольку ФССП следит за порядком на рынке взыскания, гражданин обратился к приставам за помощью.
Приставы обращение приняли и начали проверку по изложенным фактам, в ходе которой выяснили, что нарушения действующего законодательства действительно были. Получив подтверждение, приставы составили протокол об административном правонарушении и направили его в суд. Суд, рассмотрев дело, принял решение о штрафе в размере 200 тыс. рублей.
На днях ЦБ опубликовал статистику по работе с обращениями граждан. Выяснилось, что за первые 6 месяцев текущего года на участников микрофинансового рынка поступило 14 тыс. жалоб россиян. Показатель вырос примерно на треть по сравнению с таким же периодом прошлого года. Чаще всего россияне высказывают недовольство по поводу возврата просроченной задолженности.
Закон, который регулирует деятельность коллекторов, применяется с 2017 года. Он прописал много новых моментов. Так, гражданам разрешили отказываться от взаимодействия с коллекторами, существенно ограничили число звонков и SMS, которые коллекторы могут направить должнику. Также под строгий запрет попали любые попытки психологического давления, угрозы, оскорбления и т.д.
