"Домашние деньги" - один крупных игроков на рынке микрофинансирования. Портал ZaimRussia в интервью с Андреем Бахваловым, главным исполнительным директором, узнали о планах развития компании на 2015 год.
Расскажите, пожалуйста, о ситуации с микрокредитованием в настоящее время. Насколько этот рынок конкурентный, много ли предложений, высокий ли спрос?
Динамика роста рынка микрофинансирования превышает динамику роста розничного банковского сектора почти в два раза. Сегодня МФО являются полноценными игроками финансовой отрасли со своей целевой аудиторией. Пересечение банковского и микрофинансового сегментов остается незначительным и составляет не более 25%. При этом 31% клиентов «Домашних денег», обладающих хорошей кредитной историей и имеющие возможность стать клиентами банков, берет повторный заем в МФО. Такое поведение говорит об удобстве предлагаемых услуг для жителей России. Перспективы развития микрофинансирования в 2014 и 2015 годах мы видим в городах с населением менее 50 тыс. человек, там, куда банки не могут дотянуться, но где потребность в средствах есть.
Вас не пугает увеличивающийся рост количества микрофинансовых организаций?
Конкуренция – это стимул развития рынка. Мы будем только рады, если на рынке будут появляться добросовестные конкуренты с прозрачной бизнес-стратегией. Другой вопрос, что сейчас мы видим тенденцию снижения темпов роста числа МФО на рынке. Если в III квартале 2013 года темп роста составлял 40% в квартал, то, начиная с VI квартала 2013 года произошел резкий отток компаний с рынка (395 юридических лиц прекратило работу). На сегодняшний день динамика изменения числа компаний на рынке равна +4% за квартал. Эта ситуация нормальная. Рынок сжимается, консолидируется, ведь не все могут работать по тем правилам, которые установил сегодня регулятор. Рынок движется к прозрачности. От этого клиент только выиграет.
Какие сейчас наблюдаются основные тенденции на рынке микрокредитования?
В ближайшие годы российский рынок МФО будет развиваться, при этом средний темп роста будет сохраняться на уровне 40-45% в год. Потенциал рынка компания оценивает на уровне 350 млрд рублей. Как я уже отметил выше, в 2015 году ожидается консолидация рынка, что приведет к росту его прозрачности и сокращению числа МФО.
Расскажите о перспективах развития компании на 2015 год?
Компания поступательно движется по выбранному курсу. Мы – динамичная, инновационная компания, занимающая на сегодняшний день 22% рынка. Наша команда, а это уже больше 5 тыс. сотрудников, и бизнес-модель –самые эффективные на рынке, не подверженные кризисным влияниям. Должен отметить, что в ближайшее время мы планируем развивать как наши внутренние операционные, так и внешние процессы. К концу 2014 года агентская сеть компании охватит все города России с населением до 10 тыс. человек. Наши агенты получат новые инструменты работы, которые увеличат их эффективность в разы. Уже сейчас компания осуществляет деятельность в 54 регионах, 6 федеральных округах, 420 городах, 2630 населенных пунктах. В 2015 году мы планируем активное развитие в городах с населением до 50 тыс. человек.
Будут ли в Вашей компании внедрятся новые продукты?
На данный момент мы выдаем займы до 50 тыс. рублей на срок до 65 недель. Кроме того мы предлагаем инвестиционный продукт "Ваш доход" – это новый высокодоходный способ вложения собственных средств. Минимальная сумма займа по «Вашему доходу», в соответствии с законом об МФО – 1,5 млн. рублей с процентной вставкой до 21% годовых. Ничего нового в этом плане рынку не нужно. Линейка продуктов компании сбалансирована, и полностью отвечает нашей бизнес-модели, а главное, - потребностям клиентов.
В ближайшем будущем планируете ли предоставлять займ в режиме онлайн?
Клиенты компании и сейчас могут оформить заявку на получение займа через официальный сайт компании, однако наша бизнес-модель подразумевает оформление и подписание документов дома у клиента. Это помогает оценить платежеспособность заемщика нашими персональными менеджерами и добиться высокого процента возврата займов. Смещать акцент на выдачу онлайн мы не намерены.
На каких условиях Вы предоставляете кредиты? Изменились ли условия в последнее время?
Ужесточения требований к заемщикам компания не вводила и вводить не планирует. Мы предоставляем микрозаймы гражданам РФ, имеющим постоянный источник дохода, в возрасте от 18 до 70 лет. При этом необходимо соответствовать критериям проживания: адрес проживания должен находиться в регионе присутствия Компании. Для оформления займа необходим паспорт гражданина РФ. Все мероприятия, направленные на повышение качества портфеля идут через совершенствование кредитных процедуры и политики выдачи займов с акцентом на сохранение уровня одобрения. За последнее время были существенно доработаны, в том числе, модели управления рисками: поведенческая скоринговая модель, модель управления лимитами в зависимости от риска, которые способствуют не только повышению качества, но и повышению уровня одобрения.
Вы интересуетесь, на что берут быстрые займы?
Мы регулярно проводим исследование «Портрет заемщика МФО». Если говорить о типичном клиенте МФО, то это незамужняя женщина в возрасте от 26 до 34 лет, работающая в сфере розничной торговле или в сфере услуг. Образование - ниже среднего специального. Средняя сумма займа - 25 тыс. рублей. Как правило, займ берется на неотложные нужды.
Не хотели бы Вы пожелать что-нибудь нашим читателям в заключение?
Я бы пожелал ответственно подходить ко всему в жизни. А главное, к выбору МФО.
