Незаконно пострадавшим лицам нужно будет на сайте приставов заполнить спецформу. После получения обращения у госслужащих будет 2 дня для того, чтобы идентифицировать гражданина, убрать нарушения и направить ответ. В ходе работы сотрудники ведомства могут запросить у гражданина ряд документов, например, паспортные данные, СНИЛС, ИНН для того, чтобы точно разобраться в ситуации с двойниками.
Если документы подтвердят ошибочное присвоение гражданину статуса должника, то сотрудники должны сразу же отменить все ограничительные меры в отношении данного лица. В случае удержания средств со счета гражданина, ошибочно признанного неплательщиком, приставы должны предпринять шаги для возврата денег.
В ведомстве отметили, что новый сервис позволит решать проблемы граждан, которые по ошибке попали в стан должников. Такие ситуации могут возникать из-за направки приставам судебных решений, в которых нет дополнительных идентификаторов настоящего должника.
