Отзывы о МФО (микрофинансовых организациях)

В первый раз брала заем в размере 40 000 рублей. Погасила своевременно. Через месяц обращаюсь повторно и получаю отказ по заявке. При чём необходимая сумма меньше, чем при первом получении займа. Непонятно как работает система. Только время потеряла, так как заявку рассматривали более суток.

Один сплошной жирный минус компании Девизом компании можно назвать "скупой платит двжды" )) Не ведитесь на заявленные 0%, ирл немалый риск заплатить куда больше чем у конкурентов. Оформлял займ на 10 000 рублей без процентно. Просрочил на один день - позвонил и спросил как быть в такой ситуации: ответ - ничего страшного, оплатите сегодня. Ок, пробую оплатить - карты "кукуруза" и зарплатная не работают, звоню снова в техподдержку - "сервер перезагружается возможно, ничего страшного - можно позже". Ок. На следующий день естественно ничего не работает по прежнему и вижу что мне начислили 6000 рублей за просрочку. Звоню с вопросом как быть-то - ответ "ну у вас же был способ альтернативной оплаты через киви" (зачем было говорить про сервер тогда и что ок, можно ожидать пока технические проблемы решатся?). Хорошо, оплатите 10 000р и составим служебную записку - слова специалиста Анны ,Лариной. Окей, еду оплачивать - как обычно кукуруза и зарплатная не работают, доехал до банкомата альфы и с обычной альфовской оплатил. В это время на линии со специалистом Игорем был, наконец он подтвердил что деньги поступили. Прошу связать с Анной и уточнить спишут ли проценты - ответ "Ее нет на месте, она ушла на совещании, но либо я либо она сегодня обязательно перезвоним". Никто не перезвонил. Сегодня наконец-таки дозвонился до Анны и получаю ответ, что поздно оплатил, надо было на пару часов раньше и теперь, она ничего не может поделать. Надо ли говорите, что дозвониться оператору можно лишь через заказ обратного звонка (по номеру указанному на сайте отвечает только автоответчик)? Анна же ответила, что не сообщила вчера о статусе решения проблемы "потому что была занята - у них большая компания и нет времени звонить сотрудникам" Сервис работает отвратительно - указанные карты по прежнему не работают, сотрудники могут тупы провылынить клиента, бросив проблему на него. Не сомневаюсь, что запись либо удалят либо сотрудники начнут писать, что все было не так и неправда, на этот случай продублирую отзыв на сторонних ресурсах, а сомневающимся могу предоставить скриншоты и запись разговора с сотрудниками. Настоятельно не рекомендую пользоваться данным сервисом, благо конкурентов вроде ezaem или platizza - хоть отбавляй. Собственно многое о компании говорит обилие словно под копирку написанных положительных отзывов. Думаю, понятно кто их писал на самом деле ))

Комиссия выше чем в банке и требуются так же поручители, пакет документов, как и в банке, срок рассмотрения до 3-5 дней и срок кредитования не более 2-ух лет. Одним словом - коммерческий банк. Но зачем обращаться в какую-то малоизвестную мфо Финотдел, которая функционирует без году неделя, когда можно воспользоваться услугами проверенных и твёрдо стоящих на ногах банков? Разница то небольшая. И даже это небольшая разница всё равно в пользу банковского кредитования.

Начитались отзывов, решили тоже попробовать исправить кредитную историю с помощью нескольких займов. получилось. организация и правда подает сведения о заемщиках в бюро кредитных историй.

К сожалению, вынуждена согласиться с некоторыми имеющимися здесь отрицательными отзывами. Во первых, компания требует от клиента после получения им денежных средств - в течение 24 часов!!!! внести еженедельный платеж за первую и последнюю неделю. То есть получается, если вы взяли 30 тыс руб, то сразу же обязаны вернуть 2600, значит фактически вам выдали 27400 - а к возврату 67 600 руб. При этом в общем договоре (который размещен на сайте) указано противоположное, но по факту вся компания работает именно по такому принципу (по крайней мере и региональный менеджер и операторы на тел - считают нормальным не соблюдать условия собственного договора). Кстати, по поводу договора - у меня сложилось впечатление, что на руки его вобще не выдают.... лично мне не выдали, хоть и очень просила. Во вторых, специалисты на телефоне горячей линии ничего не знают и что либо спрашивать их просто бесполезно. В третьих, при проверке клиента вам и вашим трем контактным лицам звонит сотрудник службы безопастности - который по манере общения очень похож на бывшего полицейского, устроившего всем допрос с пристрастием. Настойчиво требовал телефон моей мамы и конечно, заранее начал угрожать. Так что советую думать заранее о тех людях номер которых вы указываете - ведь даже в договоре у вас будет прописано, что вы разрешаете им названивать. Думаю многие уже на этом этапе готовы отказаться от денег - потому что он действительно был по телефону очень груб. А вот что касается регионального менеджера - мне попался вежливы молодой человек. Если не считать того что он потребовал сразу деньги за две недели и не предоставил договор - у меня к нему претензий нет))... И последний момент на сколько я поняла политика компании такова - что если у вас возникает вопрос или проблема - им нет до этого дела))... Пишу этот отзыв потому что сама всегда читаю отзывы других, может и мой кому то поможет. Мой совет - если есть выбор - выберете другую компанию.

Делала онлайн-заявку на займ, перезвонили только на следующий день, потребовали 2 контактных телефона, звонили еще и на работу, и это при ставке 2,2% в день. При досрочном погашении займа проценты не пересчитались, за 1 день выплатила проценты как за 5. После погашения мне посыпались смс об одобрении займов в куче МФО, т.е. мои персональные данные куда только не отослали. Жалею что с ними связалась.

Одобрили займ! но жду более двух часов...

Добрый вечер,обратилась впервые в честное слово,очень хорошая микрофинансовая компания,быстро,удобно,выручили в трудную минуту,спасибо большое за помощь,буду в дальнейшем сотрудничать с вами,желаю вам,дальнейшего процветания!!!