В ходе своего обращения к приставам заявители рассказали, что микрофинансовая компания пытались взыскать с них задолженность своеобразным способом. От имени некого гражданина велась рассылка сообщений в социальных сетях. Сообщения получали знакомые заявителей. В них был коллаж, составленный из изображений заявителей, приправленный негативными комментариями.
Приставы приступили к проверке данной информации. Для этого они связались с администрацией соцсети, а также направили запросу провайдеру. Вскоре стало известно, что IP-адрес страницы, с которой велась рассылка сообщений, принадлежит сотруднику микрофинансовой организации.
Таким образом, взыскатели, оказывая психологическое давление на должника, а также распространяя его персональные данные, нарушили ключевые положения закона, который сегодня регулирует деятельность коллекторов.
Приставы обратились в суд, который признал микрофинансовую организацию виновной и назначил ей штраф в размере 100 тыс. рублей.
Напомним, что закон, который встал на защиту должников от действий коллекторов, вступил в силу в 2017 году. Он категорически запретил угрожать должникам, кроме того нельзя использовать приемы психологического давления, строго запрещены способы, которые могут нанести ущерб здоровью, жизни гражданина или его имуществу.
Приезжать домой к должнику коллекторы теперь могут только 1 раз в неделю. Если говорить про телефонные соединения, то разрешены 2 звонка в неделю. Число SMS в неделю может составлять не более 4.
