Специалисты компании Moneyman, опросив свыше 20 тыс. клиентов, выяснили, что чаще всего заемщики обмениваются сообщениями в WhatsApp и Viber. Предпочтение WhatsApp отдают 40% клиентов, Viber – 30% опрошенных граждан.
Примерно по 22% ответов досталось Skype и Mail.Ru.Агент. Мессенджером ОК сообщения пользуются 18% респондентов. Facebook Messenger – 7%.
Из социальных сетей заемщики чаще выбирают «Вконтакте» и «Одноклассники». По данным опроса, ими регулярно пользуются 59% и 51% клиентов соответственно. На долю Facebook пришлось 20% ответов, Мой Мир – 18%. Instagram интересен десятой части опрошенных граждан, Twitter – 4%.
В целом, как отмечают в компании, большинство клиентов активно пользуются современными технологиями общения. У 96,5% заемщиков есть аккаунт в какой-либо социальной сети, 90% используют мессенджеры для общения.
